گالری حمیدیان به حریم خصوصی کاربران احترام می‌گذارد و اطلاعات کاربران را فقط در اندازه موردنیاز برای ارائه خدمات، پردازش و ارسال سفارش، پشتیبانی، حفظ امنیت و انجام تکالیف قانونی جمع‌آوری و استفاده می‌کند. استفاده از وب‌سایت و ثبت اطلاعات در آن به معنای آگاهی از مفاد این سیاست حریم خصوصی است. ۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌شود با توجه به نوع استفاده کاربر از وب‌سایت، ممکن است اطلاعات زیر دریافت و نگهداری شود: • شماره تلفن همراه برای ایجاد حساب، ورود با رمز یک‌بارمصرف و ارتباط ضروری؛ • نام و نام خانوادگی، نشانی، کدپستی و اطلاعات گیرنده برای پردازش و ارسال سفارش؛ • اطلاعات سفارش‌ها، محصولات خریداری‌شده، مبالغ، وضعیت پرداخت و سوابق پیگیری؛ • پیام‌ها، درخواست‌های پشتیبانی و مکاتباتی که کاربر برای گالری حمیدیان ارسال می‌کند؛ • اطلاعات فنی ضروری مانند نشانی اینترنتی، نوع مرورگر، زمان درخواست‌ها و رویدادهای امنیتی؛ • اطلاعات آماری مربوط به نحوه استفاده از وب‌سایت، در صورت فعال بودن ابزارهای سنجش و تحلیل. گالری حمیدیان از کاربران درخواست نمی‌کند اطلاعات حساس یا غیرضروری را از طریق فرم‌ها، پیام‌رسان‌ها یا ایمیل ارسال کنند. ۲. اهداف استفاده از اطلاعات اطلاعات کاربران ممکن است برای اهداف زیر استفاده شود: • ایجاد و مدیریت حساب کاربری؛ • ارسال و اعتبارسنجی رمز یک‌بارمصرف؛ • ثبت، پردازش، آماده‌سازی و تحویل سفارش؛ • اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش؛ • ارائه خدمات پشتیبانی و رسیدگی به درخواست‌ها یا شکایت‌ها؛ • بازپرداخت وجه و رسیدگی به مغایرت یا آسیب‌دیدگی کالا؛ • جلوگیری از سوءاستفاده، تقلب و دسترسی غیرمجاز؛ • بهبود عملکرد، امنیت و تجربه استفاده از وب‌سایت؛ • انجام تعهدات قانونی، مالی و حسابداری. اطلاعات کاربران برای اهداف نامرتبط با موارد اعلام‌شده استفاده نخواهد شد، مگر با رضایت کاربر یا در مواردی که قانون الزام کرده باشد. ۳. ورود با رمز یک‌بارمصرف ورود به حساب کاربری از طریق شماره همراه و رمز یک‌بارمصرف انجام می‌شود. برای ارسال این رمز، شماره همراه کاربر و متن پیام ضروری از طریق ارائه‌دهنده خدمات پیامکی پردازش می‌شود. کاربر نباید رمز یک‌بارمصرف خود را در اختیار دیگران قرار دهد. گالری حمیدیان از طریق تماس، پیام یا ایمیل، رمز یک‌بارمصرف کاربر را درخواست نمی‌کند. ۴. پردازش و ارسال سفارش برای ارسال سفارش، اطلاعات ضروری گیرنده از جمله نام، شماره تماس، نشانی و کدپستی در اختیار شرکت حمل‌ونقل، در حال حاضر ماهکس، قرار می‌گیرد. این اطلاعات فقط در اندازه لازم برای تحویل و پیگیری مرسوله ارائه می‌شود. عملکرد و نحوه پردازش اطلاعات توسط شرکت حمل‌ونقل تابع مقررات و سیاست‌های همان شرکت نیز خواهد بود. ۵. پرداخت اینترنتی پس از فعال‌شدن پرداخت اینترنتی، عملیات پرداخت از طریق درگاه پرداخت مجاز انجام خواهد شد. اطلاعات کامل کارت بانکی در صفحه درگاه بانکی وارد می‌شود و گالری حمیدیان به اطلاعات محرمانه کارت، از جمله رمز، دسترسی ندارد و آن را ذخیره نمی‌کند. اطلاعاتی مانند مبلغ، شناسه تراکنش، زمان پرداخت و نتیجه تراکنش ممکن است برای ثبت سفارش، پیگیری پرداخت، بازپرداخت و امور مالی نگهداری شود. ۶. کوکی‌ها و اطلاعات فنی وب‌سایت ممکن است برای حفظ ورود کاربر، امنیت حساب، عملکرد صحیح سبد خرید و ارائه امکانات ضروری از کوکی یا فناوری‌های مشابه استفاده کند. در صورت فعال‌شدن ابزارهای آمار و تحلیل، اطلاعات آماری در حد موردنیاز برای بررسی عملکرد وب‌سایت پردازش می‌شود. کاربر می‌تواند کوکی‌های غیرضروری را از طریق تنظیمات مرورگر مدیریت کند؛ با این حال غیرفعال‌کردن کوکی‌های ضروری ممکن است موجب اختلال در ورود یا عملکرد بعضی بخش‌های سایت شود. ۷. اشتراک‌گذاری اطلاعات گالری حمیدیان اطلاعات شخصی کاربران را نمی‌فروشد. اطلاعات فقط در اندازه ضروری و حسب مورد در اختیار این اشخاص یا خدمات قرار می‌گیرد: • شرکت حمل‌ونقل برای تحویل و پیگیری سفارش؛ • ارائه‌دهنده خدمات پیامکی برای ارسال پیام‌های ضروری؛ • ارائه‌دهنده درگاه پرداخت و شبکه بانکی برای پردازش تراکنش؛ • ارائه‌دهندگان زیرساخت فنی یا ایمیل، در اندازه لازم برای ارائه و حفاظت از خدمات؛ • مراجع قانونی یا قضایی، در صورت وجود درخواست معتبر و الزام قانونی. ۸. نگهداری اطلاعات اطلاعات تا زمانی نگهداری می‌شود که برای ارائه خدمات، نگهداری سوابق سفارش، انجام تعهدات قانونی و مالی، رسیدگی به اختلافات یا حفظ امنیت ضروری باشد. پس از پایان مدت ضرورت، اطلاعات با رعایت محدودیت‌های فنی و قانونی حذف، محدود یا ناشناس‌سازی خواهد شد. بعضی سوابق مالی و معاملاتی ممکن است به علت الزامات قانونی برای مدت بیشتری نگهداری شوند. ۹. حفاظت از اطلاعات گالری حمیدیان از تدابیر فنی و مدیریتی متناسب برای کاهش خطر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا ازبین‌رفتن اطلاعات استفاده می‌کند. با وجود اقدامات امنیتی، هیچ سامانه اینترنتی کاملاً مصون از خطر نیست. کاربران نیز باید از دسترسی دیگران به تلفن همراه، حساب کاربری و رمزهای یک‌بارمصرف خود جلوگیری کنند. ۱۰. حقوق کاربران کاربر می‌تواند برای مشاهده یا اصلاح اطلاعات حساب و نشانی‌های خود از امکانات حساب کاربری استفاده کند یا درخواست خود را از طریق راه‌های ارتباطی گالری حمیدیان ارسال نماید. درخواست اصلاح، محدودسازی یا حذف اطلاعات در حدود قوانین، تعهدات مالی و ضرورت نگهداری سوابق معاملاتی بررسی خواهد شد. حذف بعضی اطلاعات ممکن است ادامه ارائه خدمات یا دسترسی به سوابق سفارش را غیرممکن کند. ۱۱. پیام‌های اطلاع‌رسانی پیام‌های مربوط به ورود، امنیت حساب، ثبت سفارش، پرداخت، ارسال و پشتیبانی، پیام‌های خدماتی محسوب می‌شوند. در صورت راه‌اندازی پیام‌های تبلیغاتی، این پیام‌ها با رعایت مقررات و امکان لغو دریافت ارسال خواهند شد. ۱۲. پیوندها و خدمات اشخاص ثالث وب‌سایت ممکن است شامل پیوند به وب‌سایت‌ها یا خدمات اشخاص ثالث باشد. سیاست حریم خصوصی و عملکرد این خدمات تحت کنترل گالری حمیدیان نیست و کاربران باید شرایط آنها را جداگانه بررسی کنند. ۱۳. تغییرات سیاست حریم خصوصی این سیاست ممکن است به‌دلیل توسعه خدمات یا تغییر مقررات به‌روزرسانی شود. نسخه جدید از زمان انتشار در همین صفحه قابل اجرا خواهد بود و تاریخ آخرین ویرایش صفحه نمایش داده می‌شود. ۱۴. ارتباط با گالری حمیدیان برای طرح پرسش، اصلاح اطلاعات یا پیگیری موضوعات مرتبط با حریم خصوصی، کاربران می‌توانند از شماره تماس و نشانی ایمیل درج‌شده در صفحه «تماس با ما» استفاده کنند.
در حال بارگذاری صفحه